逢年过节走亲探友、回馈员工，礼物卡有着更自在的挑选空间。2022年春节前，战密斯为了给公司采购员工春节福利，在京东商城搜刮礼物卡，点击置顶商品链接一次性购置了15张面值1000元总计15000元的礼物卡，而当礼物卡收回后，却被同事“坦率”地见告“工具有点少”。一头雾水的战密斯登岸礼物卡商城链接发明，页面气势派头与京东商城非常类似，

　　记者用差别手机、差别电脑，在京东商城以礼物卡、购物卡为枢纽词搜刮，置顶显现的产物均为三方卖家告白，告白两个字均有标注，但不夺目，京东“官方”出品的“京东E卡”商品链接混在三方卖家中。一家名为“京某某京东自营旗舰店”的商家，在店肆首页打出“京东自营”题目。记者又点击进入战密斯购物的“京某某卡旗舰店”，发明所售礼物卡表面与京东官方礼物卡款式类似度高，三方礼物卡对应的三方商城页面，设想气势派头与京东商城也有类似的地方。

　　战密斯报告记者，三方商城里的工具“都很贵”。本人在京东商城保举位，买成了三方商城购物卡非常懊悔，以是申请了退货。“个体塑料外包装开了，但并没刮暗码利用，我以为不影响二次贩卖”战密斯说。三方卖家则暗示，拆开包装就不克不及退卡。

　　中邦交通播送《一呼百诺帮帮手》节目接到战密斯赞扬后，德律风采访京某某卡官方旗舰店店肆首页展现的效劳热线，事情职员暗示：不卖力购物卡事项，只卖力贩卖礼物册、大礼包等。

　　消耗者李师长教师：“京东E卡作为新年伴手礼出格便利”，春节前本人也在京东经由过程搜刮商品枢纽词，购置了5000元的礼物卡，出于对京东平台的信赖，从下单到收货也没多想。本想着礼尚来往，更进一步，但反应却出乎预料。“哥们儿，你给我的卡挺亏的，你是否是买错了？”李师长教师说，接到伴侣的德律风，觉得非常为难，即刻检察定单本来本人买到的是三方礼物卡，不是想买的“京东E卡”。

　　虽然搜刮成果为三方卖家保举位时京东商城有“告白”提醒，但与其他一般排名商品交叉展现，其实不夺目。点开这些保举位的商品，批评区有很多消耗者暗示本人被误导了。

　　关于战密斯购物的京某某卡官方旗舰店，在购物结账页面展现“撑持7天在理由退货（拆封后不撑持）”标注，记者联络到中法律王法公法学会消耗者权益保研讨会副秘书长陈音江，他暗示：“根据《消耗者权益保》，消耗者经由过程收集渠道购置的商品，只需不影响二次贩卖的状况下，那末消耗者是能够七天在理由退货的。像这类购物卡，只需没有毁坏到内包装，大概说没有翻开卡，该当是不影响这类二次贩卖的。一般状况下，能够七天在理由退货。但假如拆开了内包装，特别激活了卡的状况，那必定是会影响二次贩卖，那必定是不克不及够去退卡了。”

　　陈音江以为：“商家有义务也有任务去见告消耗者商品的相干信息，要实在、片面精确地供给商品信息。好比这类购物卡，起首得要报告消耗者购置的价钱、利用范畴，这些信息都间接干系到消耗者亲身长处。商家该当以明显的方法来提示消耗者留意，充实去保证消耗者的知情权。假如商家没有实行有用的见告任务，亚投购彩平台招致消耗者在不知情的状况下去买了卡，实践上消耗者的知情权涉嫌遭到了损伤。以是运营者有义务、有任务去供给实在、片面、精确的商品信息，充实去保证消耗者的知情权。”

　　陈音江提醒消耗者购置商品时应进步分辨才能，“消耗者在经由过程收集渠道来购置相干商品的时分，也要当真认真地去检察商品信息，而且保留好购置凭据，碰到成绩后，依法维权。”

　　关于搜刮置顶成果为第三方购物卡告白，部门消耗者反应三方购物卡设想相似“京东E卡”的状况，京东暗示：“我们接到状况反应后，内部十分正视，已第一工夫停止核实，关于客户反应的京某某卡成绩，会实时核实，如有损害我司权益大概形成客户曲解的状况，会实时跟进谈判相干主体。”

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